حذرت شركة مايكروسوفت مستخدمي ويندوز 7 من التحديث الاخير الذي تم في 10 ديسمبر 2014 الماضي لاصلاح بعض المشاكل والذي يحمل التحديث رقم KB3004394 حيث ان هذا التحديث يسبب مشاكل منها منع تثبيت التحديثات .
وبالتالي على كافة مستخدمي Windows 7 & Windows Server 2008 R2 حذف هذا التحديث وذلك بالبحث عنه في قائمة التحديثات في لوحة التحكم كما سنشرح الطريقة تالياً ، او استخدام الاداة التي قدمتها شركة مايكروسوفت لاصلاح هذه المشكلة من خلال موقعها .
شرح طريقة اصلاح مشكلة التحديث KB3004394 في ويندوز 7 يدوياً
في حالة تم التحديث التلقائي لنظام ويندوز 7 الخاص بك وأنك مُتأكد بأنه تم تحديث كمبيوترك في 10 ديسمبر الماضي ، عليك البحث عن الاداة يدوياً من لوحة التحكم كما يلي :
لوحة التحكم Control Panel > البرامج Programs > البرامج والمميزات Programs and Features > عرض التحديثات المثبتة View Installed Updates
ابحث عن التحديث KB3004394 واذا وجدته قم بإزالته بالضغط عليه ثم الضغط على ازالة التثبيت Uninstall .
في حالة تم تحديث كمبيوترك في 10 ديسمبر ، ولم تجد التحديث في قائمة التحديثات المثبته فهذا ممتاز ، فربما فشل في تثبيت هذا التحديث ، كما حدث معي .
للتأكد من ذلك اذهب الى :
لوحة التحكم Control Panel > النظام والأمان System and Security > ثم Windows Update > عرض محفوظات التحديث View updates archives
أما لحل المشكلة من خلال الاداة KB3024777 التي وفرتها شركة مايكروسوفت فعليك زيارة التي طرحتها مايكروسوفت Fix KB3004394 ثم اختر الاداة التي توافق نظام تشغيل ويندوز 64 بت او 32 بت (86x)
--- نقاط البحث ---
- التحديثات المثبتة
