تأتي اداة المساعدة السريعة Quick Assist مدمجة في نظام ويندوز 10 وويندوز 11 والتي تهدف الى مساعدة المستخدمين في حل مشاكل ويندوز وتقديم المساعدة عن بعد.
يتم بواسطة هذه الاداة أو البرنامج الاتصال بجهاز كمبيوتر آخر عن بعد وذلك لتمكين المستخدم الآخر في حل المشاكل التي التي يواجهها المستخدم المتضرر بحيث يتم (تقديم المساعدة Give Assistance) عن بعد.
اقرأ ايضاً : افضل برامج التحكم عن بعد – سطح المكتب البعيد
كيف يتم تشغيل اداة مساعدة سريعة Quick Assist
الاداة موجودة في نظام ويندوز ولا تحتاج الى تثبيت برامج اخرى خارجية أو حتى تثبيتها.
يتم تشغيلها بالضغط على الاختصار التالي
Win+Ctrl+Q
او البحث عنها في قائمة ابدأ باسم ( مساعدة سريعة ) اذا كان ويندوز عربي
او اسم ( Quick Assist ) اذا كان ويندوز انجليزي
ستظهر لك الشاشة التالية :
طريقة عمل المساعدة السريعة Quick Assist
يجب على الطرفين ان يقوما بتشغيل البرنامج وتأتي بالخيارات التالية :
الحصول على التعليمات : هذا يسمح للطرف الآخر بالدخول الى جهازك وذلك عبر ارساله للرمز الخاص به.
مساعدة شخص ما : اذا اردت مساعدة شخص ما عليك تفعيل هذا الخيار ليظهر لك رمز تقوم بإرساله للطرف الآخر وهو بدوره يقوم بكتابته في خانة (رمز الامان من المساعد) كما هو في الخطوة السابقة.
تثبيت برنامج مساعدة سريعة Quick Assist
في حالة عدم وجود هذه الاداة في جهازك يمكنك تثبيتها من الرابط ( اضغط هنا )
