لاشك ان الكثير من الشركات والمؤسسات او حتى الافراد الذين يقدمون خدمات مثل التصميم , البرمجة .. إلخ لديهم اوقات معينة للعمل او ما يُسمى بخدمة العملاء .
تويتر وفرت مثل هذا الامر الذي يساعد مقدم الخدمة على تحديد اوقات العمل او الاتصال به حتى يكون متفرغاً بشكل كامل للرد على الاستفسارات والطلبات وخلافه .
خطوات تفعيل ميزة خدمة العملاء Responsive
تنبيه : تفعيل هذه الميزة سيقوم بتفعيل ميزة الرسائل الخاصة ولا يمكن عمل هذه الميزة بدون الرسائل الخاصة
الخطوة الاولى : الدخول الى هذا الرابط من هنا
الخطوة الثانية : اضغط على حسابك ثم اختر اعدادات Settings
الخطوة الثالثة : بعد الدخول الى الاعدادات قم بتفعيل خيار Support account وهو الخيار المهم لهذه الخدمة
ايضاً تستطيع تفعيل خيار Support hours لتحديد اوقات معينة لمراسلتك او جعلها 24 ساعة للخدمة مع امكانية تحديد الايام
بالاضافة الى ذلك يمكنك انشاء رسالة ترحيبية تلقائية من خلال الخيار Welcome messages والتي ستظهر عندما يقوم العميل بالدخول الى رسالة خاصة (المحادثة الخاصة)
تحديث : اذا لم تستطيع الوصول للصفحة عبر الرابط والخطواط بالاعلى
